Vad betalar du egentligen för vid hemstädning?

Att komma hem till ett nystädat hem är en dröm för många och en nödvändighet för andra. Men har du någonsin stannat upp och funderat över vad det är du betalar för när du bokar en hemstädning? Det ingår mer än bara dammsugning och putsade speglar. Här reder vi ut vad som ligger bakom prislappen och varför det inte lönar sig att inte gå på det billigaste alternativet.

1. Själva städningen – mer än damm och smuts

Låt oss börja med det mest uppenbara att någon kommer hem till dig och gör det skinande rent. Städning är en fysisk arbetsinsats som kräver planering, struktur och noggrannhet. När du bokar via vår hemsida tas din förfrågan om hand av vår driftadministratör. Om det datum du önskar redan är fullbokat, återkommer vi med ett nytt förslag så snart som möjligt, oftast inom en arbetsdag.

Vår kundtjänst mejlar dig all information du behöver som nytt förslag på tid, vad som gäller inför besöket och hur du enkelt kan höra av dig om du har frågor. När tiden är bekräftad planerar vi uppdraget internt och kopplar på en lokalvårdare som matchar uppdragets behov och dina önskemål. Lokalvårdaren får tydliga instruktioner om uppdraget inklusive adress, kontaktuppgifter och eventuella särskilda önskemål för att kunna utföra städningen på bästa sätt.

Om du inte är hemma vid städtillfället erbjuder vi en trygg och säker nyckelhantering och förvarar dem alltid säkert, både före och efter städningen. Vi strävar efter att du ska känna dig trygg och väl omhändertagen i varje steg, från första bokning till en noggrant utförd städning i ditt hem.

 2. Kollektivavtal – schyssta villkor för de som gör jobbet

Något som många inte tänker på är att en del av det du betalar för går till att lokalvårdaren har bra arbetsvillkor. Det handlar om rätt lön, pension, försäkringar och en trygg arbetsmiljö. Allt det här finns med i ett så kallat kollektivavtal. Om ett städföretag har kollektivavtal kan du vara säker på att personalen inte jobbar under dåliga förhållanden, vilket tyvärr fortfarande förekommer inom olika branscher.

På Städpulsen omfattas alla våra lokalvårdare av kollektivavtal genom Almega, vilket innebär att de har rätt till garanterad minimilön, branschvana-tillägg och avtalspension. De är också försäkrade vid sjukdom, arbetsskada och föräldraledighet.

Kollektivavtalet ger dessutom rätt till fria dagar och ett skyddsnät vid uppsägning. Så när du anlitar oss, får du inte bara ett rent och fint hem du är också med och stöttar schyssta villkor för dem som gör jobbet.

 3. Trygghet och försäkringar – för alla parter

Vad händer om något går sönder under hemstädningen? Eller om någon halkar och skadar sig? Här kommer försäkringarna in i bilden. Ett seriöst städföretag har en ansvarsförsäkring som skyddar både dig som kund och den som arbetar. Vi på Städpulsen har självklart denna försäkring och för oss handlar det om trygghet i alla led. 

4. Svanenmärkning

Svanenmärkta produkter har en mindre negativ påverkan på miljön jämfört med liknande produkter utan märkning. De genomgår noggranna kontroller, uppfyller stränga miljökrav och utgör ett bevisat bättre val för både natur och hållbarhet. Läs mer här. 

För oss som städföretag betyder Svanenmärkningen att vi tar ansvar för både miljön och din hälsa och du kan vara trygg med att vi inte använder farliga kemikalier som kan skada ditt hem. För att bli Svanenmärkt krävs bland annat att minst 90 % av rengöringsprodukterna är miljömärkta, att kemikalieanvändningen är strikt reglerad, och att personalen har rätt utbildning inom miljö och städmetoder. Dessutom ställs krav på miljövänlig avfallshantering och transporter. Läs mer om detta på Svanens hemsida här.

Det här är också en viktig del av det du betalar för. I längden kan det vara det som gör hela skillnaden. Starka kemikalier kan orsaka skador på inredning och möbler i ditt hem, något som i slutändan kan bli riktigt dyrt.

 5. Utbildad och pålitlig personal

Att släppa in någon i sitt hem kräver förtroende. Därför är det viktigt att företaget bakom har koll på sina anställda. Många seriösa aktörer utbildar sin personal, gör bakgrundskontroller och har rutiner för nyckelhantering och sekretess.

Det kanske inte syns på fakturan, men det märks i känslan av trygghet. På Städpulsen är vi måna om att varje medarbetare får rätt förutsättningar från start. Därför har vi en egen digital utbildningsplattform där alla våra lokalvårdare genomgår grundliga utbildningarinnan och kontinuerligt under tiden de arbetar ute hos kund. Lokalvårdarna kompletterar även med praktiska läromoment för att säkerställa högsta kvalité.

Våra utbildningar tas fram av vårt interna utbildningsteam i nära samarbete med Städpulsens erfarna expertern inom lokalvård. Det gör att vi kan anpassa innehållet utifrån verkliga situationer, höga kvalitetskrav och branschens bästa metoder. Vi följer alltid upp att utbildningarna genomförts och att våra medarbetare är redo för uppdrag både i teori och praktik.

 6. Kommunikation och kundservice

En städning börjar inte med en mopp, den börjar med ett hej och ett bokat tillfälle samt en bekräftelse och någon som finns där när du har en fråga. Hos oss på Städpulsen är varje liten del viktig. Vi lägger stor omsorg vid planering, tydlig kommunikation och att du alltid ska känna dig sedd och trygg som kund.

Allt det här är en del av helheten och också en del av det du betalar för. För oss handlar kvalitet inte bara om hur rent det blir, utan också om att du som kund ska känna dig trygg och väl omhändertagen från början till slut. Vid frågor innan, under och efter städning finns vår kundtjänst tillgänglig för dig och svarar på alla dina frågor gällande våra tjänster.

 7. Glöm inte RUT-avdraget

Sist men inte minst! Glöm inte att du faktiskt bara betalar en del av arbetskostnaden tack vare RUT-avdraget. Det gör det ännu viktigare att välja ett företag som jobbar schysst, för när staten är med och betalar, kan vi också ställa krav på kvalitet och trygghet. Om du har frågor kring RUT-avdraget tveka då inte att kontakta oss, vi hjälper dig gärna. 

Så... vad betalar du för?

När du anlitar en seriös städtjänst betalar du inte bara för ett rent hem, du betalar för att någon ska kunna göra sitt jobb under trygga, rättvisa och hållbara förhållanden. Du investerar i kvalitet, ansvarstagande och en enklare vardag. Hos oss på Städpulsen handlar det inte bara om städning, det handlar om helheten. Från utbildad personal och kollektivavtal till ansvarsförsäkring, vår Svanenmärkning samt god kundservice.

Så nästa gång du jämför priser, fundera på vad som faktiskt ingår. Ibland kostar det lite mer men du får också så mycket mer tillbaka, inte minst en trygg och trivsam vardag.

Kontakta oss redan idag för att boka en trygg och trivsam hemstädning! Telefon  0775-33 30 11 eller via mail kundtjanst@stadpulsen.se