golvvård & polering

Varför måste jag lämna mitt personnummer?

Vi behöver ditt personnummer främst för att kunna göra rutavdrag, men även för att veta vem som är betalningsansvarig vid beställning.

Jag har inte fått min faktura.

Saknar du din faktura. Kontrollera om den råkat hamna i skräpposten. Mailfakturorna från oss skickas direkt från vårat fakturasystem och har avsändande mailadress: fakturautskick@tengella.se. Hittar du inte fakturan i skräpposten är du varmt välkommen att höra av dig till oss på kundtjänst (ekonomiavdelningen).

Kan man betala med autogiro eller e-faktura?

Du kan välja att betala via autogiro eller e-faktura. E-faktura ansluter du dig till via din internetbank, där du söker upp Städpulsen AB. För att ansluta dig till autogiro, gör du det enklast genom att gå in på din internetbank och söka upp Städpulsen AB. Som betalarnummer anger du ditt kundnummer som står på fakturan. Har du några frågor eller vill skicka in en pappersblankett istället, är du varmt välkommen att höra av dig till kundtjänst (ekonomiavdelningen).

Vilka typer av golv behandlar ni?

Linoleumgolv, kork och plastgolv. Vi nollställer golvet eller tar bort gammal polish. Vi applicerar sedan flera lager polish eller annan ytbehandling. Vid behov rekommenderar vi även polering. Det behandlade golvet bör underhållas regelbundet genom läggning av ny polish. Stengolv (terazzo, marmor, kalksten, betong, klinkers mm.) Även stengolv behöver regelbundet underhåll. Detta görs bäst genom polering. Första gången vi underhåller ett stengolv görs en rejäl djuprengörning genom diamantpolering i fler steg. Det gör att golvet blir rent och får en bra glans. Innan vi polerar golvet mäter vi glansen. Efter polering mäts glansen åter för att kunna påvisa skillnaden före och efter poleringen. Vi är certifierade för Twister Diamond Cleaning som är det vanligaste sättet att polera golv på. Efter några månader mattas glansen av beroende på hur trafikerad ytan är. Vi rekommenderar därför att en ny polering görs i färre steg senare, för att därigenom bibehålla golvets glans. Läs mer om Twistermetoden som är polering av golv utan kemikalier.

Vad har Ni för säkerhetspolicy?

Våra medarbetare bär godkända ID-kort och arbetskläder så dem känns igen. Alla medarbetare har skrivit på ett sekretessavtal. Nycklar är uppmärkta med polisbrickor och hänger inlåsta i ett godkänt kassaskåp.