När vi gör en storstädning, ser vi alltid till att våra välutbildade medarbetare har med sig allt nödvändigt städmaterial. Vi arbetar bara med miljövänliga produkter och metoder. Vår kvalitetssäkring – resultatet av vårt kvalitetssystem, gör att vi kan garantera dig ett skinande resultat.
● Strömbrytare avtorkas
● Bord avtorkas
● Kontakter avtorkas på utsidan
● Hyllor dammas
● Fönsterbänkar avtorkas
● Snickerier avfläckas
● Glasytor som exempelvis dörrar och skåpsluckor avfläckas
● Samtliga dörrar inklusive foder avfläckas
● Stolar avtorkas, inklusive ben
● Väggprydnader dammas horisontellt
● Textila möbelytor samt under soffkuddar och dynor dammsugs
● Golvlister/socklar dammsugs
● Små mattor tas ut och skakas
● Element dammas och avtorkas
● Speglar putsas
● Takhörn dammas av
● Dammsugning och avtorkning bakom element
● Golv och mattor dammsugs
● Golv fuktmoppas
● Sopor sorteras och slängs
● Ugn, galler och plåtar rengörs
● Ugnslucka med glas på insida/utsida rengörs
● Spisfläkt och kåpa rengörs på utsida/undersida
● Spis/häll rengörs på framsida samt ovansida
● Mikrovågsugn rengörs invändigt och utvändigt
● Kyl och frys rengörs på
utsida samt kant på insida
● Diskmaskin rengörs på in- och utsida samt bottenfilter
● Skåp och lådor rengörs på in- och utsidan av luckor
● Kakel och kryddhyllor avtorkas och avfettas
● Diskbänk, diskho och skärbräda avtorkas
● Undertill på skåp samt bänkbelysning avtorkas
● Socklar ovanpå och under köksskåp avtorkas
● Handtag avtorkas
● Soputrymme rengörs, inklusive insida skåpdörr
● Dusch, glas och fogar rengörs och avkalkas
● Blandare avtorkas och avkalkas
● Kakel och/eller väggar rengörs från tak till golv
● Speglar putsas
● Badrumsskåpets spegeldörrar putsas in- och utvändigt
● Sanitära enheter rengörs
● Toalettstolen djuprengörs och avkalkas
● Golv och fogar rengörs
● Golvbrunnen samt galler rengörs
● Dammtorkning av ledstång/räcke i trappa
● Avtorkning av skoställ
● Avtorkning av hatthylla
● Ovanpå garderober/skåp avtorkas
● Skåpdörrar torkas av/avfläckas på båda sidorna
● Önskas rengöring bakom spis, kyl eller frys dras dessa fram av kund innan
● Vi rengör ej TV- eller datorskärmar, men övriga delar av apparaterna
● Filter i köksfläkt byts ut eller diskas av kund
● Plocka undan ovanpå hyllor och garderober för snabbare städning
● Vid fönsterputsning ska eventuella fönster nycklar finnas tillgängliga
● Plocka undan från fönsterbrädor och ta ner gardiner och lampor för snabbare putsning
● Se till att det finns tillräckligt med utrymme så fönster kan öppnas
Boka städtjänsten genom att trycka på knappen ovan och skicka en offertförfrågan. Vi återkommer med förslag på tid för städningen och en uppskattning av totalkostnaden för arbetet. När du har bekräftat städningsuppdraget skickar vi en arbetsorder via e-post, där pris, tider samt villkor för städningen framgår.
Vi gör i förväg upp med dig om hur vi ska få access till lokalen. Vi ser gärna att du finns på plats och släpper in oss. I annat fall kan vi ordna med en överlämning av nycklar på något av våra kontor i Halmstad, Södertälje eller Sollentuna. Vi har också en upphämtnings- och återlämningsservice av nycklar. Den behöver vi dock debitera reskostnaden för.
I vårt avtalade pris ingår framkörningsavgifter och materialkostnader. I samband med en storstädning är det klokt att också boka fönsterputs, kom ihåg att beställa det om du önskar få det gjort samtidigt.
Om ni har avtal om hemstädning med oss försöker vi självklart alltid att skicka samma person. Vid tex sjukdom eller semester, så skickar vi en vikarie istället.
Jag har inte fått min faktura.
Saknar du din faktura. Kontrollera om den råkat hamna i skräpposten. Mailfakturorna från oss skickas direkt från vårat fakturasystem och har avsändande mailadress: fakturautskick@tengella.se. Hittar du inte fakturan i skräpposten är du varmt välkommen att höra av dig till oss på kundtjänst (ekonomiavdelningen).
Vad händer om man inte är nöjd med tjänsten?
Vi strävar alltid efter 100% nöjda kunder, men ibland kan det blir fel och då vill vi veta för att kunna rätta till det. Eventuell reklamation eller skada skall av beställaren anmälas skriftligt till leverantören senast 48 timmar efter att fel eller skada har, eller borde ha upptäckts. Om felet eller skadan anmäls senare kan beställaren förlora rätten att åberopa felet.
Kan jag avboka med kort varsel, tex vid sjukdom?
Ni kan kontakta vår kundtjänst och avboka med kort varsel, men då vi inte kan fylla schemat för den anställde kommer vi vid kort varsel debitera enligt avbokningsreglerna. Detta gäller även vid sjukdom. Om Ni ändå måste avboka med kort varsel så debiteras ni 70% av priset.
När kan man avboka sin städning?
Avbokningar görs via hemsidan, mail eller telefon och ska ske senast 5 vardagar innan städtillfället. Avbokningar som görs mindre än 5 vardagar i förväg debiteras med 70% av priset.
Måste vi lämna ut nyckel som företag?
Nej om du kan vara hemma när städningen påbörjas och avslutas behöver vi ingen nyckel.
VI TAR MILJÖ PÅ ALLVAR
Vi värnar om våra medarbetare och vår gemensamma miljö. Den 12 november 2010 erhöll Städpulsen AB Svanenlicens. Vår städfirma erbjuder Svanenmärkt hemstädning och fönsterputs. Svanenmärkningen gäller även trappstädning, kontorsstädning, golvvård, flyttstädning, byggstädning och storstädning. Vårt miljöarbete är ständigt pågående.
Vi har städat totalt
...
100 tal kvm i år...
...vilket har sparat in
...
cl i kemikalier
...och otroliga
...
liter vatten
Lorem ipsum